Online Marketeer Verzekeren

Onze opdrachtgever is erg ambitieus en wil de meest eenvoudige online bank van Nederland worden. De afgelopen jaren hebben zij met name hypotheken en daarnaast lenen en verzekeringen verkocht via internet. Vanaf eind 2008 worden ook spaarproducten aangeboden en sinds mei 2010 heeft een beleggingsproduct het assortiment compleet gemaakt.

Een groeiende groep klanten is, mede dankzij internet, uitstekend in staat haar bankzaken zelf te regelen. Deze klanten hebben behoefte aan makkelijke producten tegen een prima prijs. Onze opdrachtgever is hierop het antwoord en zal bankieren voor deze klantengroep weer toegankelijk en aantrekkelijk maken.

Om bovengenoemde ambities te realiseren hebben we ambitieuze en kundige mensen nodig die meebouwen aan een nieuwe, innovatieve online bank!

De online marketeer is de persoon binnen de afdeling Marketing (productgroep verzekeringen) die eindverantwoordelijk is voor optimale benutting van dit kanaal. Met optimale benutting bedoelen we dat je in staat bent om de juiste bezoekers (traffic) naar onze website te krijgen en er voor zorgt dat op onze website deze traffic tot conversie leidt.

De online marketeer echt een spin in het ‘web’. Hoewel je wel eindverantwoordelijk bent voor de traffic naar de website zal je een deel van deze werkzaamheden bijvoorbeeld weer uitbesteden aan specialisten. De meeste tijd zal je dan ook besteden aan het bepalen van de strategie van de website, het zorgdragen voor optimale content en structuur van de site. Op basis van bezoekersgedrag, webanalyses en veelvuldig testen zal je continue bezig zijn met het optimaliseren van de conversie. Je bent ook steeds op zoek naar innovatieve manieren om de conversie verder te verbeteren en zorg je ervoor dat de communicatie op de site altijd de kernwaarden van het bedrijf uitstraalt. Een bezoek aan de website moet keer op keer leiden tot een positieve klantervaring!

Samen met de Product Marketeer, stel je ook ieder kwartaal een salesplan op waarin wordt aangegeven hoe de targets worden gehaald, met welke acties, budget etc. Dit document is de basis van al je werkzaamheden die je uitvoert.

De online marketeer rapporteert aan de Commercieel Directeur en wordt ondersteund door diverse specialisten op gebied van trafficing, webanalyse, communicatie etc. En uiteraard werk je nauw samen met de collega’s binnen de productgroep Verzekeren.

• Online sales
o Opstellen sales plannen
o Initieren online sales acties
o Aansturen traffic specialisten
o Evalueren acties

• Interaction design
o Aansturen structuur website (stylesheets)
o Aansturen look&feel (design)
o Conversieverbetering
o Ontwikkelen site functionaliteit
o Bewaking toeleveranciers

Usability
• Analytics en reporting
o Analytics onsite
o Marktonderzoek
o Gebruikersonderzoek
o A/B testing
o Reporting

• Webmaster o Beheren content website (CMS)
o Begeleiding nieuwe functionaliteiten / releases
o Specificaties en bugfixing
o Monitoring performance

• Afgeronde HBO of WO opleiding (marketing)
• Minimaal 3-5 jaar relevante e-commerce werkervaring, bij voorkeur in financiele dienstverlening
• Sterk in communicatie en een goed ontwikkeld analytisch vermogen
• Ondernemend en denkend in oplossingen.
• Klantgericht en een goed gevoel voor (klant)processen
• Nieuwsgierig, gedreven en pro-actief
• Teamspeler
• Sterke communicatieve vaardigheden richting zowel marketeers als externe partijen
• Technische kennis (computers, internet, software, CMS) is vereist
• Ervaring met analyse van website-bezoek is een pre

Heb je interesse in deze functie! Stuur dan snel je CV +Motivatie naar Inge@tribalpeople.nl.