Hands-on Webmarketeer

De webmarketeer is verantwoordelijk voor de effectiviteit van de verschillende websites van deze opdrachtgever. Primair doel van de functie is het genereren van zoveel mogelijk kwalitatief hoogwaardige leads (online offerte aanvragen en telefonische aanvragen). Ondersteunt de Marketing Manager vanuit zijn/haar functie bij ontwikkeling en uitvoering van marketing campagnes en productontwikkeling. Onderhoudt de bestaande campagne pro-actief en bewaakt de markt (internet) voor nieuwe relevante initiatieven, technologieën en leadgenererende websites. Tevens verantwoordelijk voor de effectiviteit van de uitingen (banners etc.), welke continu worden verbeterd. Daarnaast is valt het continu verbeteren van de website (conversieverhoging / aansluiting bij salesproces) binnen het aandachtsgebied.

De afdeling Marketing initieert en coördineert ontwikkelingen op het gebied van directe en indirecte verkoop via internet op het gebied van hypotheken en gerelateerde financiële producten. De afdeling is verantwoordelijk voor de internetdoelstellingen, leadgeneratie en leadmanagement voor alle labels. Tevens is zij verantwoordelijk voor de productontwikkeling in het directe kanaal (vertaling naar een internetpropositie) en voor de front-end technologie (internet en extranet) van zowel hypotheken als verzekeringen.

De webmarketeer levert een bijdrage aan de bedrijfsdoelstellingen en omzet. Deze bijdrage heeft betrekking op de kosten per offerte, de offerteratio (aantal offertes ten opzichte van aantal bezoekers). Daarnaast gelden doelstellingen met betrekking tot klanttevredenheid en het minimaliseren van het aantal klachten (van consumenten, tussenpersonen en toezichtinstanties) als gevolg van web- en procesoptimalisaties en communicatie.

De volgende verantwoordelijkheden en resultaatgebieden zijn benoemd:

• Verantwoordelijk voor contentmanagement van de websites en foutloosheid en actualiteit van informatie in communicatiemateriaal;
• Verantwoordelijk voor functioneel beheer van websites;
• Verantwoordelijk voor ontwikkeling en productie van communicatiemateriaal (advertenties, banners, e-mailings, sales promotie materiaal, etc. voor de online campagne);
• Verantwoordelijk voor procesbeschrijvingen productontwikkeling-, marketing- en verkoopprocessen t.b.v. ISO en kwaliteitsbewaking;

• Medeverantwoordelijk voor mediaplanning en marketingacties, waaronder e-mailings;
• Verantwoordelijk voor aansturing van de implementatie van verbetervoorstellen v.w.b. websites, campagne en communicatie
• Analyseert continu ontwikkelingen op gebied van interactieve media en concurrentie; signaleert kansen, doet voorstellen voor het benutten hiervan en is actief in de aansturing van implementatie van voorstellen;
• Stelt rapportages op m.b.t. effectiviteit van de websites en campagnes;
• Analyseert deze gegevens en doet op basis daarvan voorstellen voor verbetering van website (functionaliteit, gebruikersvriendelijkheid, content en look&feel), campagne (effectiviteit), verkoopproces en communicatie (begrijpelijkheid, communicatiekracht, vormgeving, responsmogelijkheden);

• Deze voorstellen van concept tot en met introductie/implementatie begeleiden als projectleider;
• Projectmanagement waarbij wordt gestuurd op doorlooptijd, budget en kwaliteit;
• Draagt zorg voor optimale interne communicatie en instructie met betrekking tot de websites.
• Onderhoud contacten met advertentiepartners en interactieve bureaus;
• Werkt naast de afdeling Marketing nauw samen met de afdelingen Sales, ICT, Juridische Zaken, Compliance, Riskmanagement en Operations.

• Afgeronde HBO/WO opleiding met specialisatie marketing of communicatie;
• Kennis van marketing (NIMA-B) en/of (direct) marketingcommunicatie (NIMA Marketingcommunicatie-B);
• Affiniteit met hypotheken/financiële dienstverlening;
• Ruime ervaring in het succesvol leiden van projecten;
• Ervaring met internet en op de hoogte van ontwikkelingen binnen vakgebied marketing en internet;
• Analytisch, ruime kennis van direct marketing en direct respons communicatie;
• Flexibel, stressbestendig, initiatiefrijk, teamplayer, gevoel voor humor;
• NIBE/SVV Woningfinanciering II of bereid deze te volgen;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden

Heb je interesse in deze uitdagende functie; stuur dan je CV + Motivatie naar inge@tribalpeople.nl.