Content en MarCom Coördinator

Onze opdrachtgever heeft zich als grootste Europese tuinspecialist inmiddels in vrijwel heel Europa gevestigd. Wij bedienen onze klanten al meer dan 65 jaar door uitsluitend prachtige kwaliteitsproducten te verkopen.

Plaats in de organisatie
De Content en MarCom Coördinator maakt deel uit van de afdeling E-Commerce, rapporteert aan de Manager E-commerce en is hieraan direct verantwoording verschuldigd. De Content en MarCom Coördinator manager wordt ondersteund door een content medewerker.

Doel van de functie
Verantwoordelijk voor het ontwikkelen, plannen en het publiceren van attractieve en commerciële webcontent (basis en redactioneel, zowel tekst als beeld), in het kader van het Europese E-commercebeleid.

Contentbeheer, zowel tekst als beeld.
- Een (half)jaarlijks overkoepelende contentplanning. Deze bevat o.a. nieuwe redactionele content, inhoud en input email nieuwsbrieven, online actie’s.
- Aandachtspunten: actualiteit, functionaliteit, commercialiteit en leesbaarheid op het scherm,
- Vindbaarheid in zoekmachines, SEO, analytics ten behoeve van genereren traffic en verhogen CTR;
- Onderhoud van bestaande redactionele content op de eigen website alsmede de communities;
- Een optimale en commerciële weergave van de productcontent in samenspraak met Productmanagement;
- Ontwikkeling, beheer en optimalisatie van de Klantenservicepagina’s t.b.v. de klant, in samenwerking met de Klantenservice;
- Actieve deelname aan de ontwikkeling en invulling van het campagnemanagement, samen met de internet marketeers en overige teamleden.

Beheer en onderhoud van het CMS.
- Verzorgen werkinstructies en procesbeschrijving content voor de buitenlandse collega’s;
- Communicatie en afstemming met de andere gebruikers van CMS;
- Contact met leverancier van CMS voor onderhoud, verbeteringen, probleemoplossingen;
- Signaleren en oplossen van problemen en verbeterpunten;
- Training buitenlandse vestigingen m.b.t. werking van CMS.

Interne communicatie.
- Betrekken Productmanagers en afdeling Marketing bij het proces van wijzigingen;
- Op de hoogte brengen klantenservice;
- Centraal aanspreekpunt voor alle landen(managers) m.b.t. contentaangelegenheden;
- Opzetten huistijlguide voor de buitenlandse vestigingen en reclame bureau’s;
- Aansturen communicatie bureau voor het maken van online campagnes.
- Opzetten Online PR strategie;

- Is en blijft op de hoogte van de meest recente ontwikkelingen en trends in de markt, inclusief de ‘regels’ voor leesbare en vindbare content.
- Affiniteit met online techniek en kennis van (werking) van het CMS systeem.
- Ervaring met het aansturen van bureau’s voor online communicatie.
- Kennis van MS Office (Word, Excel) , Photoshop, Dreamweaver, etc. is een pré.
- Kennis van HTML.
- Ervaring met het werken met Intershop is een pre.
- Ervaring met het schrijven van wervende emailnieuwsbrieven is een absolute pre.

Interesse? Stuur dan nu je CV met je motivatie naar esther@tribalpeople.nl en heb je vragen, mail dan of bel met 020-626 61 17.