Commercieel Manager Webwinkel

Selexyz is in Nederland marktleider in de verkoop van boeken. Selexyz verkoopt haar producten via fysieke winkels en het internet (selexyz.nl).
Ben jij de persoon die de ambitieuze online doelstellingen concreet vorm gaat geven!

Bij Selexyz werken betekent je interesse voor en affiniteit met boeken delen met de klanten. Het enthousiasme is in alle onderdelen van de organisatie terug te vinden. Of je nu affiniteit hebt met het algemene of professionele boek, fictie of non-fictie, bij een Selexyz team kun je je verder ontwikkelen. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat de klant tevreden de deur uit gaat. De passie voor het boekenvak vindt hier een plek, dat geldt zowel voor de klant als voor de medewerkers.

• De manager van de webwinkels van selexyz is verantwoordelijk voor realisatie van begrote omzet, zodanig dat het commercieel resultaat wordt bereikt, de klant tevreden is en de marktpositie van selexyz versterkt wordt.
• Stelt in overleg met de directeur winkels afdelingsdoelstellingen op.
• Rapporteert gerealiseerde cijfers en relevante statistieken aan de directeur winkels.
• Signaleert verbeterpunten in de cijfers en statistieken van de website doet voorstellen voor verbetering en zorgt voor uitvoering daarvan. (Bijvoorbeeld conversie, verkoopmogelijkheden, commerciële optimalisatie van de site).
• Signaleert verbeterpunten in de functionele werking van de website doet voorstellen voor verbetering. Waar nodig of gewenst heeft hij hierover contact met medewerkers van de afdeling marketing.
• Neemt deel aan projecten die betrekking hebben op e-commerce.
• Bewaakt richtlijnen en procedures en zorgt ervoor dat die worden opgevolgd.
• Volgt actief (web)marktontwikkelingen, onderneemt – na afstemming met directeur winkels - activiteiten waardoor de positie van selexyz.nl versterkt wordt.
• Zorgt voor zodanige afstemming en samenwerking met winkelmanagers dat de strategische multichannel doelstelling gerealiseerd wordt.
• Geeft leiding aan een medewerker.
• Houdt zich op de hoogte van ontwikkelingen in de markt, in de boekenbranche en specifiek op het internet.
• Werkt op tactisch operationeel niveau (vertaalt de strategie naar de operatie).

• HBO-werk- en denkniveau.
• Uitstekende sociale- en communicatieve vaardigheden, zowel in woord als in geschrift (ook relevante vreemde talen).
• Bedrijfseconomisch / commercieel inzicht.
• Leergierig, daadkrachtig en overtuigend
• Helikopterview, weet situaties goed in te schatten en de juiste prioriteiten te stellen, zonder details uit het oog te verliezen.
• Heeft kennis van en ervaring met internet.
• Toont begrip van behoeften en wensen van klantengroepen en is op kwaliteit van de dienstverlening gericht.
• Heeft kennis van en ervaring in het ‘online’ verkoopproces in de retailbranche,
• Kennis van het boeken en uitgeversvak is een pre.
• Accuraat.
• Analytisch
• Heeft een goed organisatie bewustzijn
• Innovatief denkend.
• Organisatievermogen en in staat projectmatig en gestructureerd te werken.
• Vaardigheid in het werken met MS Office en andere relevante geautomatiseerde systemen.

• Klantgerichtheid (incl. herkenbaar, aanspreekbaar)
• Flexibiliteit
• Samenwerken
• Zelfstandig handelen
• Pro-actief
• Toont zelfreflectie op eigen kwaliteiten en leerpunten en werkt actief aan eigen ontwikkeling
• Draagt het door de directie vastgestelde beleid in- en extern positief uit.

Selexyz biedt je een zeer uitdagende baan met veel ruimte voor eigen inbreng. Je maakt deel uit van een resultaatgericht organisatie, waarbij hard werken en plezier hand in hand gaan. Je kunt rekenen op een goed pakket aan arbeidsvoorwaarden.
Dit is een full time functie (minimaal 36 uur).