| Google is ooit begonnen als gratis zoekmachine zonder commerciële inslag. Jarenlang werden er alleen maar onafhankelijke resultaten vertoond die gerangschikt werden op basis van relevantie volgens het briljante algoritme. Toen Google er in slaagde om grote groepen gebruikers te bedienen werd dit (succesvol) gekapitaliseerd door de introductie van Google AdWords. |
| Searchmarketeers hebben inmiddels veel kennis opgedaan over hoe Google werkt en welke parameters op welke manier te beïnvloeden zijn. Nu, in 2010, zijn er veel mensen met verstand van SEO en veel bedrijven investeren hier fors in. Omdat iedereen nu zijn best doet om hoog te komen in de zoekresultaten van Google kun je je afvragen hoe natuurlijk de resultaten nog zijn en hoe relevant Google eigenlijk nog is. |
| Als gewone consument ben ik me aan het oriënteren op een nieuwe stofzuiger. Ik zit nog vroeg in mijn ’search journey’ en zoek ik nog heel breed op een algemene term als ’stofzuiger’. Ik wil weten wat er zoal te krijgen is in de markt, welke merken er zijn, waar ik stofzuigers kan kopen etc. Zie hieronder het resultaat als ik in Google zoek op ‘stofzuiger‘. |
Wat had ik verwacht?
•fabrikanten van stofzuigers (Dyson, Miele, Philips etc.);
•winkels waar ik een stofzuiger kan kopen;
•een vergelijkingswebsite;
•wellicht een blog over de innovatie van een nieuwe stofzuiger.
Wat krijg ik te zien?
•zes (6!) vergelijkingswebsites (alle grote in Nederland);
•een advertentie op Marktplaats voor een tweedehands stofzuiger;
•een wikipedia-pagina waar ik lees dat de stofzuiger is uitgevonden door ene meneer Booth;
•de consumentenbond die me wil vertellen wat een stofzuiger is (?) en me met een test wil lokken om lid te worden. |
Vanuit SEO-perspectief is het logisch te verklaren dat juist deze websites opduiken in de top 10. Ze zijn technisch geoptimaliseerd, hebben mooie content, en lijken onafhankelijk waardoor ze makkelijk links verzamelen. Van deze hele top 10 is echter alleen Wikipedia echt onafhankelijk, de overige sites worden bestuurd door grote commerciële bedrijven.
Uiteindelijk draait het om de gebruikservaring. Google heeft voor mij geen overzicht gecreëerd die antwoord geeft op mijn onderliggende vraag maar verwijst me alleen maar door naar mensen die iets aan me willen verdienen door te vertellen wat er te krijgen is. Werkt het briljante algoritme van Google nu niet meer? Of doet Google het met opzet om er voor te zorgen dat fabrikanten en webwinkels dan maar een betaalde listing nemen via AdWords?
|
En wat ik ga doen? Ik zal maar eens via Twitter in mijn omgeving vragen wat mijn vrienden een goede stofzuiger vinden of ik vraag het mijn buurman als ik hem spreek bij een praatje over de heg. En anders kan ik ook nog eens naar Bing gaan, die resultaten lijken een stuk breder en passender bij het stadium van mijn zoektocht…
Dit artikel is geschreven door Mark van de Laak en verscheen eerder op het weblog van Tribal Internet Marketing.
Daar vind je ook de reacties op dit artikel en tientallen andere interessante blogposts over internet marketing.
|
|
